Descrizione

Spesso gli strumenti manageriali quali la delega, la motivazione, il feedback sono utilizzati in maniera spontanea, facendo ricorso a quanto appreso sulla natura umana dall’educazione e dai primi anni di formazione.

Questo repertorio non è sufficiente per essere un buon manager e ispirare i propri collaboratori a dare il meglio. Si calcola che solo il 10% dei manager ha le doti personali innate per guidare le persone… per gli altri non rimane che studiare!

Il corso fornisce alcuni aggiornamenti importantissimi per capire il rapporto tra collaboratore e manager e fornire a quest’ultimo degli strumenti adeguati per creare le condizioni ottimali di coinvolgimento e passione dei propri collaboratori.

Obiettivi didattici

• Evitare gli errori più importanti che rovinano il feedback ( e la relazione con il collaboratore)
• Saper come preparare un feedback di qualità
• Saper come ricevere un feedback
• Conoscere gli ostacoli principali alla delega e sapere come rimuoverli
• Sviluppare una visione a 360° dei compiti delegabili
• Saper preparare un piano di delega completo
• Sapere come adeguare il proprio monitoraggio a seconda del tipo di compito e/o della tipologia di collaboratore
• Conoscere le principali teorie di orientamento sulla motivazione delle persone al lavoro
• Saper creare le condizioni per rimuovere i fattori demotivanti e favorire quelli motivanti

Struttura

Modulo 1, Il Feedback:
• Gli errori principali e le 10 regole d’oro
• Promuovere una cultura del feedback
• Preparare il Feedback: La tecnica BIFF

Modulo 2, La Delega:
• Gli ostacoli alla delega e come superarli
• I 5 passi della delega
• Il monitoraggio

Modulo 3, La Motivazione del Team:
• Oltre bastone e carota: la motivazione intrinseca ed estrinseca
• Lo stato di flusso e l’effetto Pigmalione
• Le leve della motivazione di Herzberg