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Comunicazione in azienda

Corso in aula

Comunicazione in azienda

La comunicazione è il cuore pulsante di qualsiasi organizzazione, fungendo da collante tra colleghi, dipartimenti e livelli gerarchici.

Ciò nonostante, le regole base della comunicazione sono spesso ignorate: questo è causa di conflitti, ritardi, incomprensioni e stress. Questo vale in particolare in questa epoca storica in cui le persone interagiscono spesso a distanza, in team interfunzionali, in un contesto altamente variabile.
Questo corso mira a dotare gli allievi delle competenze base necessarie per costruire relazioni solide e collaborative, trasmettere le proprie idee in modo chiaro e influenzare positivamente i propri interlocutori.
Durante il nostro percorso, vengono esplorate le diverse forme di comunicazione utilizzate in ambito aziendale, dall’interazione faccia a faccia alla comunicazione digitale, passando per la scrittura di email.

Programma del corso

  • L’ascolto empatico
  • Il linguaggio paraverbale e non verbale: palestra oratoria
  • Comunicazione, relazione e fiducia
  • “La mappa non è il territorio”
  • L’obiettivo della comunicazione
  • Il feedback
  • La comunicazione come processo circolare: la profezia che si autoavvera
  • La comunicazione online
  • La comunicazione in un contesto complesso
  • La comunicazione scritta efficace
  • La comunicazione assertiva

Strumenti

  • L’ascolto attivo ed empatico
  • Il ciclo della comunicazione complessa
  • I 5 principi della comunicazione
  • Tecniche di comunicazione assertiva
  • Net-etiquette

A chi è rivolto

Si tratta di un corso base di comunicazione adatto a tutte le funzioni e ruoli

Cosa otterrai

  • Consapevolezza dei principi che sono alla base di una sana e proficua relazione.
  • Sviluppo della capacità di autosservazione delle proprie interazioni
  • Incremento della propria responsabilità nella comunicazione e nel suo risultato
  • Maggiore collaborazione ed efficacia del lavoro di gruppo
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